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如果手机无法收到工商银行的验证码短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好且已连接到网络，可以尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动网络。
2、核对手机号码：确保在工商银行预留的手机号码是正确的，有时候可能会因为预留号码错误或者输入错误导致无法收到验证码。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽：有些手机可能会误将某些类型的短信（如银行验证码短信）屏蔽或归类到广告、垃圾邮件等分类中，检查手机的短信设置和屏蔽列表，确保没有屏蔽来自工商银行的短信。
4、重启手机或稍后重试：有时候手机或网络的问题可能导致短信延迟或无法接收，重启手机或稍后尝试重新接收验证码。
5、联系工商银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行的客服，向他们反映无法收到验证码的问题，他们会协助你解决问题，可以通过工商银行的官方网站、电话客服或者前往银行柜台进行咨询。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业信息技术人员或银行工作人员以获取更多帮助。